Nghiên cứu nhiều hơn

Tất cả người làm công việc copywriting, content writing đều biết tới tầm quan trọng của việc nghiên cứu tài liệu. Cho dù có nhiều cách viết content hay nhưng bạn sẽ luôn phải tuân thủ những quy tắc nhất định.

Ông David Ogilvy, cha đẻ của ngành quảng cáo hiện đại đã nói:

Tôi không biết phải làm gì nếu không có tài liệu nghiên cứu. Càng nghiên cứu tôi càng tìm kiếm “động cơ tiêu dùng” tốt hơn.

Nguồn: https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/5379-13-thoi-quen-lam-viec-cua-huyen-thoai-quang-cao-David-Ogilvy

Khi bạn càng có nhiều nguồn thông tin, bạn sẽ càng có khả năng tùy biến bài viết content hay với độ sâu về chủ đề của mình. Không ai có thể hướng dẫn viết content cho bạn, bạn sẽ phải tự nghiên cứu mọi điều.

Viết về những gì mà bạn quan tâm

Khi bạn bị bí ý tưởng, không biết phải tiếp tục viết điều gì hoặc làm sao để cho bản “demo” hoàn thiện hơn, hãy thêm vào điều mà bạn quan tâm. David Ogilvy đã từng nói “Hãy nói sự thật nhưng phải làm sự thật đó thú vị hơn. Bạn biết đấy, chúng ta không thể bắt ép khách hàng mua sản phẩm của mình, ta chỉ có thể khiến họ thấy hứng thú để mua nó thôi.”

>

Vậy làm cách nào để nội dung trở nên hấp dẫn?

• Hãy khiến tiêu đề bài dễ đọc và thu hút.
• Tận dụng cá tính, văn phong riêng của bạn hoặc những ý tưởng marketing táo bạo.
• Hãy làm nó kết hợp với các trending.
• Kết hợp những tranh cãi.
• Kể những câu chuyện thay vì chỉ liệt kê đơn thuần.

Xem thêm: Hướng dẫn cách viết content bán hàng kéo nghìn đơn mỗi ngày

Khẳng định cá tính

Tất cả tác giả và thương hiệu lớn đều có tiếng nói, phong cách cá tính và những ý tưởng bán hàng của riêng mình (USP – unique selling proposition). Điều này giúp người dùng có thể ghi nhớ dễ dàng và tạo ra điểm khác biệt của bạn so với đối thủ. Ví dụ nhắc đến điện thoại bạn nghĩ ngay tới Apple, Samsung; nhắc tới sự đơn giản bạn nghĩ tới Philips,…

Ogilvy đã viết rằng việc xây dựng và khẳng định thương hiệu, tính cách bản thân là cách tốt nhất (và đôi khi là cách duy nhất) để khiến bạn trở nên nổi bật hơn và chiếm được thị phần lớn trên thị trường.

Trước khi đăng bất kỳ bài viết content marketing nào, hãy đảm bảo rằng nó thể hiện rõ ràng tính cách thương hiệu của bạn. Ngoài ra, chúng cũng cần phù hợp với nhu cầu, mong muốn của đối tượng mục tiêu mà bạn đang hướng đến.

Sàng lọc lại phần tiêu đề

Trong cuốn sách Tested Advertising Methods (Phương pháp viết quảng cáo thực nghiệm), hai tác giả David Ogilvy và John Caples đã viết cả một chương về tầm quan trọng của tiêu đề bài viết content marketing.

Sau đây là một vài bí kíp nhỏ để có được một tiêu đề thu hút:

• Viết content ra một bản nháp trước, sau đó lấy ra những ý chính để đặt tên tiêu đề. Điều này sẽ làm cho tiêu đề không bị lạc đi so với dàn ý.
• Lựa chọn phần tiêu đề đơn giản.
• Ghi nhớ quy tắc 4U: Urgent (gấp rút) – Unique (độc quyền) – Useful (dễ áp dụng) – Ultra specific (thật cụ thể).
• Thu hút sự chú ý của người đọc bằng một bức ảnh đại diện sinh động hoặc tạo ra những cảm xúc mãnh liệt. Sau đó thêm thắt vào cá tính riêng của bạn và phần nội dung bài cần truyền tải những lợi ích quan trọng nhất.

Đơn giản hóa nội dung của bạn

Đơn giản hoá nội dung không đồng nghĩa với việc bạn phớt lờ các quy tắc hoặc viết content cho một đứa trẻ có thể hiểu được. Cách viết content hay là đơn giản hóa nội dung.

Hãy viết content marketing một cách đơn giản nhất để cho thông điệp của bạn trở nên rõ ràng, súc tích và ngắn gọn để cho người đọc có thể nhanh chóng hiểu được những lợi ích mà bạn đang mang lại cho họ. Bạn không phải đang tham gia một cuộc thi viết, tránh sử dụng những câu văn cao siêu, ẩn dụ.
“Simply is the best?” – Đơn giản là nhất mà, phải không?

Storytelling – Hãy kể một câu chuyện hay ho

Cho dù bạn có là một dân chuyên trong ngành quảng cáo, bạn cũng sẽ chán ngấy với hàng ngàn đoạn quảng cáo vô vị trên phương tiện truyền thông mỗi ngày. Trung bình trong 1 ngày, mỗi người sẽ tiếp xúc với ít nhất 7000 thông điệp quảng cáo.

Cách viết content của bạn cần khác biệt, sáng tạo. Để bài viết content không bị lãng quên như vô vàn bài viết khác, hãy áp dụng nghệ thuật kể chuyện (Storytelling).

Hình thức

Mọi người thường nói rằng “Tốt gỗ hơn tốt nước sơn” nhưng ngày nay, chẳng có ai có đủ thời gian để trải nghiệm “nước sơn” của bạn cả. Mọi thứ đều diễn ra rất nhanh, do đó, ấn tượng ban đầu của khách hàng là vô cùng quan trọng. Bài viết content marketing của bạn cần chú ý những điều sau:

• Chú ý đến font chữ của bạn, rõ ràng và dễ đọc.
• Hãy viết đoạn văn ngắn. Mọi người đã quá mệt mỏi với những câu văn dài rồi.
• In nghiêng, bôi đậm, gạch chân,…
• Hình ảnh đẹp, bắt mắt, ấn tượng.

Đừng quá khéo léo

Nghe có vẻ khá lạ lùng? Chúng ta là những người làm việc với câu từ nên việc trau chuốt với chúng là điều hiển nhiên nếu muốn tạo ra một bài viết content hay. Nhưng đôi lúc, cách viết content đơn giản và đi thẳng vấn đề sẽ đem tới hiệu quả hơn.

Phá vỡ mọi quy tắc

Một copywriter thông minh sẽ biết khi nào cần phá vỡ các quy tắc về ngữ pháp, từ ngữ một cách thích hợp để tạo nên những thông điệp ấn tượng.

Bạn nên ghi nhớ rằng mình đang quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng chứ không phải là những giáo viên dạy văn. Hãy sử dụng những ngôn từ mà họ thường sử dụng, điều này sẽ giúp họ dễ tiếp nhận với thông điệp hơn là những gì quá chỉnh chu, cao siêu.

Hãy viết content marketing với mục đích cụ thể

Hiện nay, với sự bùng nổ của content marketing rất nhiều marketer viết chỉ vì… phong trào thôi. Khi bạn viết về những thứ mà chính bạn còn chưa nắm rõ, nó sẽ không thể thuyết phục được khách hàng. Hãy thực sự hiểu rõ ý nghĩa của từng bài viết, thông điệp mà nó hướng đến.

David Ogilvy từng nói “Trong thế giới hiện đại của doanh nghiệp, sự sáng tạo sẽ trở nên vô dụng khi bạn không thể bán được ý tưởng đó”.

Think outside the box – Không bao giờ bó hẹp suy nghĩ của mình

Đừng tin rằng những điều người khác nói là hiển nhiên. Hãy chuẩn bị một tư duy phản biện, luôn suy nghĩ ở những góc độ khác nhau. Học cách viết content độc đáo, luôn tư duy đổi mới, sáng tạo.

Những câu hỏi sẽ giúp bạn khám phá ra nhiều điều mới mẻ từ những sự việc thông thường, đơn giản. Chúng ta đang thực hiện công việc sáng tạo nên đừng ngần ngại khi phải thử một điều gì mới.

Hãy nói ngôn ngữ mà khách hàng của bạn hiểu

Điều này rất quan trọng. Bạn không thể giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của mình khi khách hàng không hiểu bạn đang nói cái gì. Sử dụng ngôn ngữ của họ sẽ giúp những bài viết của bạn được hiểu, thích và có được lòng tin. Điều này đồng thời sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ tốt và dễ dàng hơn trong việc thuyết phục họ.

Bắt nhịp cảm xúc

Con người sẽ ghi nhớ cảm xúc dễ dàng hơn là thông tin. Bạn có thể nói vô vàn điều về ưu điểm của sản phẩm nhưng lượng thông tin mà khách hàng nhớ đến chỉ bằng 0, bởi họ đã nghe điều đó quá thường xuyên.

Tuy nhiên, nếu bài viết của bạn chạm tới những cảm xúc bên trong, điều này sẽ để lại một ấn tượng mạnh mẽ cho họ. Cách viết content dựa trên cảm xúc rất phổ biến. Có rất nhiều những cảm xúc mà bạn có thể sử dụng:

• Sợ hãi.
• Vui vẻ.
• Tội lỗi.
• Giận dữ.
• Hạnh phúc.

Những dẫn chứng thuyết phục

Khách hàng sẽ tin tưởng những điều bạn nói hơn và bạn cũng sẽ tự tin hơn khi những luận điểm của bạn đi kèm với những số liệu thuyết phục. Đưa những dẫn chứng vào bài là một cách viết content hiệu quả.

Nó sẽ giúp bạn chiếm được cảm tình của cả những khách hàng khó tính và thể hiện rằng bạn biết mình đang nói về cái gì. Một vài ý tưởng về dữ liệu đáng tin cậy bao gồm:

• Số liệu thống kê.
• Những lời từ chuyên gia.
• Case study.
• Người nổi tiếng.
• Những câu chuyện thực tế.

Ghi nhớ các nguyên tắc cơ bản của copywriting

• Thu hút sự chú ý ban đầu.
• Nhấn mạnh vào lợi ích.
• Xây dựng giá trị.
• Tập trung vào khách hàng.
• Tạo sự khác biệt với đối thủ.
• Tạo lập lòng tin.
• Đưa ra bằng chứng thuyết phục.
• Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (call to action).

>> Xem thêm: AIDA là gì? Hướng dẫn áp dụng AIDA vào hệ thống content hiệu quả

Lời kết

Tuỳ vào sản phẩm, mục đích hoặc content bạn đang viết, bạn không cần phải áp dụng hết cả 15 điều. Hãy ghi nhớ và sử dụng khi cần vì chúng có thể khiến nội dung của bạn trở nên thu hút và ấn tượng. Bên trên là 15 bí quyết về cách viết content thu hút khách hàng. Truy cập Việt Nét để tham khảo thêm những bài viết hữu ích về marketing nhé.