Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm thời gian cũng như tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ, những giải pháp phần mềm đã ra đời, được xem là “vị cứu tính” cho các cá nhân/ tổ chức kinh doanh trực tuyến. Dưới đây, cùng Vietnix tìm hiểu Top 10 phần mềm bán hàng Facebook phổ biến nhất hiện nay nhé!

1. Phần mềm Facebook TrustSales 

Facebook TrustSales được biết đến là một phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook dù mới ra mắt nhưng sở hữu nhiều tính năng và tiện ích ưu việt hơn một vài phần mềm đối thủ trên thị trường. 

Là nhà bán hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook, bạn thường xuyên phải đối mặt với việc trả lời tin nhắn khách hàng thì đây là một công cụ hỗ trợ bán hàng hữu ích dành cho bạn.

Những điểm đặc biệt làm nên thương hiệu của phần mềm TrustSales phải kể đến như:

• Tất cả tin nhắn trong hộp thoại, bình luận mua hàng hay phản hồi của khách hàng đều chỉ hiển thị trên một màn hình và được phần mềm xử lý nhanh chóng. 
• Phần mềm Facebook TrustSales còn có tính năng tự động ẩn những bình luận hỏi mua hàng nhằm tránh tình trạng bị đối thủ lấy mất khách. Hay tính năng tạo đơn hàng tự động với các bình luận gắn số điện thoại chốt đơn và quản lý đơn hàng theo trạng thái. 
• Hệ thống phần mềm có khả năng tạo sẵn kịch bản phản hồi khách hàng chuyên nghiệp. 
• Chi phí sử dụng phần mềm phù hợp cho từng đối tượng khách hàng. Cụ thể, 200.000 VNĐ/tháng (Đối với cá nhân) – 5.500.000 VNĐ/tháng (Đối với doanh nghiệp). 

2. Phần mềm bán hàng Facebook codon

Với phần mềm Facebook codon (có đơn), đây là một công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả cho các cá nhân/ tổ chức tham gia kinh doanh trên Facebook.

Với những tính năng riêng chỉ có tại Facebook codon, người dùng có thể nhận về những lợi ích như:

• Gia tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng ở phạm vi rộng. Từ đó, giúp doanh nghiệp gia tăng được doanh số bán hàng của mình.
• Cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho người dùng chẳng hạn như: Khả năng phân loại chính xác từng nhóm đối tượng khách hàng, lưu trữ lịch sử mua hàng cụ thể hay hệ thống tự động xử lý các phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống kê doanh thu, số lượng hàng tồn,… 
• Facebook codon còn cài đặt tính năng tự động gửi tin nhắn khi có bình luận và gắn tag từ khách hàng gửi về.
• Không chỉ vậy, công cụ này còn có thể giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng hiệu quả, thực hiện báo cáo phân tích hiệu suất kinh doanh cũng như đánh giá nhân viên. 
• Chi phí sử dụng công cụ phải chăng chỉ với: 950.000 VNĐ/kỳ hạn 6 tháng. 

3. Phần mềm kinh doanh Facebook SapoPOS

Facebook SapoPOS là phần mềm giúp bán hàng online trên Facebook và nhiều kênh thương mại điện tử, đến từ thương hiệu cung cấp các dịch vụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến có tiếng trên thị trường Sapo. Được biết, đây là công cụ hỗ trợ bán hàng có thao tác sử dụng đơn giản, thích hợp cho mọi đối tượng người dùng.

Với những điểm mạnh làm nên ưu thế của SapoPOS

• Số liệu hàng tồn kho được hệ thống thống kê rõ ràng và dữ liệu luôn được cập nhật nhanh chóng.    
• Giúp người dùng có thể kết nối nhanh chóng với những đơn vị vận chuyển phổ biến. Qua đó, giúp người dùng có thể dễ dàng so sánh giá cả, đặt và đẩy đơn  hàng vận chuyển. 
• Ngoài ra, phần mềm cũng có tính năng chốt đơn tự động trên các đợt Livestream cũng như quản lý hiệu quả các thông tin của khách hàng. 
• Được cài đặt tính năng gom tập trung các bình luận, tin nhắn hộp thoại về một màn hình để thuận tiện trong việc tư vấn và chốt đơn hàng tiện gọn. 
• Chi phí sử dụng phải chăng: 160.000 VNĐ/tháng.

4. Phần mềm Simple FB Pro

Tiếp tục với top 10 phần mềm bán hàng trên Facebook hiệu quả, cái tên Simple FB Pro được biết đến là một công cụ hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ trong việc quản lý thông tin khách hàng và đơn hàng.

Simple FB Pro có tính năng cơ bản và nâng cao dành cho người dùng như:

• Kết nối và gửi tin nhắn đến khách hàng một cách tự động. 
• Bộ lọc giúp người dùng lọc và xóa những đối tượng không phải là khách hàng tiềm năng của mình. 
• Hỗ trợ người dùng tìm kiếm tập khách hàng tiềm năng. 
• Gửi tự động tin nhắn chăm sóc khách hàng, thực hiện lọc các bạn bè không còn tương tác. 
• Hỗ trợ đăng bài và quản lý bài đăng cho nhiều tài khoản. 
• Chi phí sử dụng phần mềm: 3.500.000 VNĐ/1 năm/thiết bị, với thời hạn sử dụng vĩnh viễn sẽ có giá là 6.000.000 VNĐ/1 thiết bị.     

5. Phần mềm Facebook IClick 

Công cụ hỗ trợ bán hàng Facebook IClick được trang bị đa dạng các tính năng như một phần mềm marketing Facebook hơn. IClick giúp người dùng tiếp cận và giải quyết nhanh chóng các vấn đề gặp phải trong kinh doanh trực tuyến mạng xã hội Facebook một cách tự động.

IClick có những đặc trưng nổi bật như:

• Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Facebook nhằm mục đích tăng khả năng tiếp cận đến nhiều nhóm đối tượng khách hàng hơn. Từ đó, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bán. 
• Thực hiện tự động các vấn đề xuất hiện trong quá trình kinh doanh. 
• Hỗ trợ Marketing hiệu quả.
• Tính năng tự động tăng like, tăng bình luận cũng như đăng và chia sẻ bài viết tự động. Hay chủ động kết bạn với khách hàng tiềm năng. 
• Chi phí sử dụng là miễn phí vì đây là phần mềm đang trong danh sách “Free”, có thể trả tiền thêm tùy theo cấp độ để có thể sử dụng nhiều phần mềm khác trên Iclick. 

6. Phần mềm Facebook Simple Seeding

Gia tăng tương tác là yếu tố quan trọng để giúp các nhà bán hàng trực tuyến gia tăng doanh số bán hàng. Nắm bắt nhu cầu trên, phần mềm Simple Seeding đã ra đời, cung cấp những tính năng hấp dẫn để gia tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh trên Facebook.

Điều này còn giúp ích cho việc SEO Facebook của bạn khá nhiều. Nếu bạn cũng quan tâm đến SEO Facebook, bạn có thể xem qua danh sách 5 phần mềm SEO Facebook phổ biến để hỗ trợ việc bán hàng trên Facebook hiệu quả.

Những đặc điểm tiêu biểu của Simple Seeding phải kể đến như:

• Tăng tỷ lệ tương tác (like, bình luận) của khách hàng trực tiếp dựa trên các bài đăng. Qua đó, giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo độ uy tín cho doanh nghiệp.
• Tăng lượt tiếp cận, lượt tương tác và cung cấp những bình luận miễn phí nhưng vẫn bảo đảm an toàn cho tài khoản người dùng. 
• Chi phí sử dụng: Hiện tại phát hành 2 gói miễn phí và có trả phí (mức phí chưa có thông tin cụ thể). 

7. Phần mềm Facebook Haravan page

Một trong những giải pháp công nghệ tốt nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử, phần mềm quản lý bán hàng Facebook – Haravan page chính là công cụ giúp người dùng kiểm soát hiệu quả các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng trên đa nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo,…

Cụ thể, những ưu điểm mà phần mềm Haravan page cung cấp cho người dùng:

• Kiểm soát bình luận, tin nhắn cũng như phân luồng công việc và khách hàng.
• Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu bán và mở rộng thị phần khách hàng cho doanh nghiệp. 
• Có thể quản lý cùng lúc nhiều Fanpage Facebook. 
• Tạo tự động các mã khuyến mãi mua hàng dành riêng cho những khách hàng đã giới thiệu thêm khách hàng mới. 
• Chi phí sử dụng tương đối phải chăng: 300.000 VNĐ/tháng.

8. Phần mềm Chatfuel – phần mềm chatbot Facebook

Chatfuel là một phần mềm tương tự như ứng dụng hỗ trợ Facebook – Chatbot với tính năng trả lời tin nhắn tự động. Sử dụng phần mềm này, người dùng có thể tiết kiệm tối đa nguồn nhân lực nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất chăm sóc khách hàng nhờ vào các tin nhắn được gửi tự động đến khách hàng.

Cụ thể hơn về những đặc trưng riêng của Chatfuel:  

• Tự động gửi các tin nhắn tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng. 
• Gửi tự động những nội dung đang là xu hướng đến tập khách hàng được người dùng cài đặt trước đó nhằm kích thích tâm lý mua của khách hàng. 
• Chi phí sử dụng: Có 2 gói miễn phí và trả phí với mức 11.99 $/ tháng đối với gói Business và 199$/ tháng với gói Enterprise.

9. Phần mềm Facebook Auto Viral Content

Với phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Auto Viral Content, người dùng có thể gia tăng hiệu suất hoạt động Fanpage với các bài đăng được hệ thống kiểm soát, tự đồng tìm kiếm nội dung phù hợp và đặt lịch hẹn đăng bài.

Cụ thể hơn về tính năng nổi trội của phần mềm Auto Viral Conten:

• Tập trung gia tăng hiệu quả bài đăng Facebook và tối ưu độ tiếp cận đến các khách hàng.
• Đặt lịch hẹn đăng bài không giới hạn thời gian. 
• Giúp người dùng tiết kiệm chi phí và tạo sự chuyên nghiệp.
• Quản lý tất cả các bài đăng chỉ với 1 cú nhấp chuột. 
• Tìm kiếm tự động các nội dung hấp dẫn, bắt trend cho Fanpage nhằm gây sự chú ý đến khách hàng để tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. 
• Chi phí sử dụng phần mềm: 3.500.000 VNĐ/ thời gian sử dụng vĩnh viễn.

10. Phần mềm Facebook Fplus

Phần mềm Fplus ra đời là một giải pháp tiếp thị toàn diện, giúp tối ưu toàn diện hiệu quả bán hàng mà các nhà bán hàng trên nền tảng Facebook không nên bỏ qua.

Những tính năng làm nên đặc trưng của phần mềm Fplus:

• Tính năng tự động nhắn tin, kết bạn và bình luận bài đăng.
• Giúp người dùng quản lý và chăm sóc Fanpage Facebook. 
• Tự động đăng bài trên Facebook và lập lịch tương tác bài đăng hiệu quả.
• Liên kết với nhiều trang mạng xã hội phổ biến khác như Instagram, Zalo…
• Chi phí sử dụng phần mềm: 2.000.000 VNĐ/ sử dụng trên 1 thiết bị với thời hạn vĩnh viễn.    

Bảng tổng hợp 10 phần mềm bán hàng Facebook phổ biến hiện nay

Trên đây là toàn bộ nội dung mà Vietnix chia sẻ đến quý bạn đọc về Top 10 phần mềm bán hàng Facebook được sử dụng phổ biến hiện nay. Hy vọng qua bài viết, bạn đọc sẽ có thêm những lựa chọn phần mềm phù hợp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình trên nền tảng mạng xã hội Facebook đầy tiềm năng này.